服務須知

逢星期一至五 (公眾假期除外)
午飯時間：上午11時至下午1時正
晚飯時間：下午4時至6時正

  1. 送飯員每天會於指定時間內送抵膳食，請準備碗碟去盛裝膳食。
  2. 送飯員抵達後如沒人應門，送飯員會於該處等待不超過15分鐘後離開。
    送飯員不會將膳食擺放於門口或管理處。

繳費須知:

  1. 每個月一期，以預繳形式繳付。
  2. 膳食服務中心會於每月中下旬寄出繳費通知書到聯絡地址或電郵地址。
  3. 閣下須於繳費通知書上的繳費期限前繳費，否則本中心有權取消服務而不另行通知，直至本中心收妥繳款證明為止。
  4. 繳款後請保留入數紙或其他有效的轉帳証明，並以電郵、傳真或郵寄方式交回本中心。
  5. 本中心收妥繳款証明後，正式收據會連同下期繳費通知書寄到閣下之聯絡地址或電郵地址。

延餐安排:

  1. 如須延餐，請於延餐日的7天前(包括星期六、日及公眾假期)致電通知本中心，餐數將延至下期。延餐必須於6個月內享用，逾期作放棄論。
  2. 如入院需停用服務，請即通知本中心。入院當日起計7日內之飯餐不會退回；7日後的飯餐將作延餐，可於出院後繼續享用服務。請於出院後通知本中心，以便於下一個工作天安排送飯員送上營養膳食。

惡劣天氣安排:

如遇以下天氣情況，以致本中心未能提供服務，將可獲延餐：
午餐： 如上午9時仍然懸掛八號或以上颱風信號，或黑色暴雨仍然生效，本中心將不會提供派送午飯之服務。
晚餐： 如中午12時仍然懸掛八號或以上颱風信號，或黑色暴雨仍然生效，本中心將不會提供派送晚飯之服務。

終止服務:

  1. 如須終止送飯服務，須於終止服務前兩個星期致電通知本中心，所有已繳款項將不獲退還。
  2. 若因其他特殊原因須終止服務，可申請按比例退還已繳款項。

如有任何查詢，可聯絡中心職員 - 聯絡電話: 2334-5009